目前，中国金融行业市场已经初步形成以国有企业为主、中外企业并存、众多金融公司竞争的格局。市场竞争的激烈，对金融公司的综合竞争实力提出更多要求。为了配合金融行业开放后，各金融企业希望通过呼叫中心更好地提升金融行业的服务与营销能力，2007中国金融呼叫中心与BPO大会将在上海召开，会议邀请银行，保险，证券等相关金融企业。

呼叫中心作为一种在各行业普遍应用的信息化工具，作为金融行业客户服务、电话营销的不可或缺的信息化平台，正日益得到金融行业的青睐。

会议时间：2007年12月18日星期二（9：00–17：30）

会议地点：上海浦东新区东方路778号紫金山大酒店